投稿者: クラスイノベーション代表

サービスデザインとは何か？なぜ重要なのか？それを実践することでどんな成果が得られるのかを実例を交えて初心者でも理解できるように分かりやすく解説します。あなたのビジネスや取り組みに新しい視点と可能性をもたらすヒントがきっと見つかるはずです。

新製品や新サービス開発を成功させるには顧客視点が欠かせません。しかし、多くの企業がこの視点を見失い、自分たちの都合を優先したり、思い込みに引きずられてしまったりすることがあります。この記事では、新製品...